СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД

 ВПРОВАДЖЕННЯ  «КЕЙС-МЕНЕДЖМЕНТ»  У РОБОТІ З ВПО

Кейс-менеджмент (case-management) – міжнародний термін, який характеризує клієнт-орієнтований підхід в соціальній роботі, що базується на повазі до людських цінностей, прав та гідності.

Проект «Впровадження підходу «кейс-менеджмент»  у роботі з ВПО» реалізується БО БФ «Карітас Краматорськ» з 01.11.2015 р. по 29.02.2016 р.

Серед 37 кандидатів було обрано 10 кандидатів на посаду кейс-менеджера, що працюють в м. Краматорськ (5 осіб), м. Слов’янськ (2 особи), м. Красний Лиман (2 особи) та м. Костянтинівка (1 особа).

Загальна кількість родин, задіяних в проекті – 107.

Кількість осіб – 328.

Також

¾  82 родини отримали допомогу в БФ «Карітас Краматорськ»;

¾  41 родина зареєстрована в програмі допомоги гігієнічними наборами від «АДРА-Україна»;

¾  36 осіб отримали юридичні консультації;

¾  20 осіб отримують психологічну допомогу;

¾  12 осіб приймають участь в програмі з перекваліфікації «Професія для нового життя»;

3 родини отримали гроші на розвиток власної справи від «People in need» та «Карітас Україна»

Для організації ефективного співробітництва між установами та організаціями, надавачами допомоги, були ініційовані підписання мемерандумів про співпрацю з наступними закладами:

¾    Чеська міжнародна неурядова організація «Людина в біді» («People In Need»)

¾    Центр надання безоплатної правової допомоги

¾    Штаб допомоги ВПО «Краматорськ SOS»

¾    Благодійний фонд «Слов’янське серце»

¾    Громадська організація інвалідів «Валенсія»

¾    Донецька обласна організація інвалідів Всеукраїнської організації інвалідів «Союз інвалідів України»

¾    Платформа ініціатив «Теплиця» м. Слов’янськ

¾    Платформа ініціатив «Вільна хата» м. Краматорськ

¾    Дитячий центр «Творча хатинка»

Кейс-менеджмент доцільно застосовувати, коли:

1.      звернення ВПО містить більш ніж два проблемних запити і передбачає довгострокову роботу;

2.      ВПО задовольнила базові потреби і звернулася за допомогою, для надання якої необхідно залучити додаткові ресурси;

3.      ВПО не може самостійно отримати доступ до життєво необхідної послуги (лікування, оформлення групи інвалідності, працевлаштування тощо).

Загальні програми, які можуть впроваджуватися для ВПО

Стосуються наявної ситуації:

¾    Програми з адвокації/представництва інтересів

¾    Програми з надання гуманітарної допомоги

¾    Програми з охорони здоров’я

¾    Програми, спрямовані на покращення умов в місцях проживання

Стосуються минулого досвіду людей:

¾    Програми посттравматичного консультування

¾    Реабілітаційні програми

¾    Програми підтримки

¾    Соціальні та рекреаційні програми

Стосуються ситуацій:

¾    Програми самодопомоги

¾    Програми розвитку громади

¾    Програми розвитку суспільних відносин

Стосуються майбутніх потреб:

¾    Освітні програми

¾    Програми розвитку навичок і розбудови потенціалу

¾    Програми з формування доходів

Спеціальні програми, які можуть впроваджуватися для ВПО

Стосуються сім'ї та її членів:

¾    Дитячі освітні і психосоціальні програми

¾    Послуги для жінок-біженок

¾    Сімейні послуги

¾    Програми возз’єднання сім'ї

¾    Міждержавні тематичні програми

Стосуються конкретних потреб:

¾    Програми репатріації та реінтеграції

¾    Інтеграційні програми

¾    Програми з прав людини

¾    Юридичні програми